En DiamondPoint, utilizamos diversas tecnologías de seguimiento para ofrecer una experiencia educativa personalizada y efectiva. Estas tecnologías, como cookies, almacenamiento local y herramientas similares, nos ayudan a recopilar y almacenar información que mejora la funcionalidad del sitio y se adapta a las necesidades de cada usuario. Estos métodos permiten que el sitio "recuerde" las preferencias de los usuarios y optimice su interacción en nuestra plataforma.
Algunas de estas tecnologías son esenciales para el funcionamiento básico, como garantizar que los usuarios puedan acceder a sus cursos en línea y guardar su progreso educativo. Por ejemplo, sin estas herramientas, no podríamos ofrecer funcionalidades como guardar respuestas en pruebas en tiempo real o mantener la sesión activa mientras navegas por diferentes módulos.
Además, utilizamos análisis detallados para rastrear métricas clave como el tiempo promedio en cada módulo, las tasas de finalización y las áreas donde los estudiantes suelen tener dificultades. Estos datos nos permiten identificar patrones y realizar mejoras significativas en nuestros contenidos educativos, ofreciendo soluciones más relevantes y efectivas.
Otra categoría importante es la de tecnologías funcionales, que nos ayudan a personalizar la experiencia de aprendizaje. Por ejemplo, podemos recordar tus preferencias de idioma, sugerir cursos relacionados con tus intereses previos o ajustar el nivel de dificultad de los contenidos según tu desempeño.
También empleamos funciones de personalización avanzada que muestran contenido educativo específico según tus intereses y metas académicas. Esto incluye sugerencias de recursos adicionales o recordatorios sobre plazos importantes en tu progreso educativo.
En resumen, nuestra plataforma combina múltiples tecnologías para crear un ecosistema integrado. Mientras las cookies almacenan información básica, las herramientas analíticas y de personalización trabajan en conjunto para generar una experiencia educativa cohesiva y significativa.
Entendemos que cada usuario tiene distintos niveles de comodidad con respecto al seguimiento de datos. Por ello, ofrecemos varias opciones para gestionar tus preferencias y garantizar que tengas control sobre tu experiencia en DiamondPoint. En algunos casos, estas opciones están respaldadas por leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa.
Si deseas ajustar las configuraciones desde tu navegador, puedes hacerlo fácilmente. Por ejemplo:
Nuestra plataforma también cuenta con un centro de preferencias donde puedes especificar qué categorías de datos permites que recopilemos. Por ejemplo, puedes optar por desactivar el seguimiento analítico mientras mantienes habilitadas las funcionalidades esenciales.
Es importante tener en cuenta que desactivar ciertas categorías puede afectar negativamente la experiencia educativa. Por ejemplo, si desactivas cookies funcionales, podrías perder tu progreso en un curso o no recibir recomendaciones personalizadas.
Además, existen herramientas de terceros, como Ghostery o Privacy Badger, que puedes usar para gestionar el seguimiento en línea. Estas herramientas son útiles para usuarios que desean mayor control sobre su privacidad mientras utilizan plataformas educativas.
Finalmente, te recomendamos encontrar un equilibrio entre privacidad y funcionalidad. Aunque desactivar ciertas opciones puede aumentar tu privacidad, también podría limitar funcionalidades clave que hacen que tu experiencia educativa sea más efectiva y personalizada.
En DiamondPoint, nos esforzamos por garantizar que tus datos se manejen de manera responsable. Por ejemplo, retenemos información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos, como completar cursos o análisis internos. Una vez que esta información deja de ser relevante, la eliminamos de forma segura.
Hemos implementado medidas de seguridad avanzadas, como encriptación de datos y sistemas de acceso restringido, para proteger tu información contra accesos no autorizados o pérdida accidental.
Además, practicamos la minimización de datos, recopilando únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir con nuestras funciones. Por ejemplo, no solicitamos datos innecesarios como información demográfica, a menos que sea relevante para un curso específico.
Cumplimos con regulaciones internacionales como el GDPR, garantizando que tienes derechos claros sobre tus datos, como acceso, rectificación o eliminación. Si necesitas más información sobre tus derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.
En algunos casos, utilizamos decisiones automatizadas para personalizar tu experiencia, como sugerir cursos que podrían interesarte. Sin embargo, siempre tienes derecho a cuestionar estas decisiones o solicitar una revisión manual.
Integramos servicios externos para complementar nuestras funcionalidades, como proveedores de análisis que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma. Estos incluyen herramientas como Google Analytics, que recopila datos sobre el tiempo de uso, páginas visitadas y tasas de finalización.
Los datos recopilados por estos servicios se limitan a métricas técnicas y de comportamiento. Por ejemplo, no comparten información personal como tu nombre, pero pueden rastrear patrones de uso para mejorar nuestras ofertas educativas.
Estos terceros utilizan los datos para ofrecer informes detallados que nos ayudan a tomar decisiones informadas. Por ejemplo, si notamos que un módulo tiene una alta tasa de abandono, podemos rediseñarlo para hacerlo más accesible.
Ofrecemos opciones para controlar esta recolección externa, como enlaces para desactivar Google Analytics o configurar tus preferencias directamente desde nuestro sitio.
Además, firmamos acuerdos estrictos con estos proveedores para garantizar que tus datos se manejen de manera segura y cumpliendo con las normativas aplicables.
Además de las cookies, utilizamos tecnologías como balizas web y etiquetas de píxel para rastrear el comportamiento de los usuarios. Estas herramientas son pequeños elementos gráficos que se cargan al visitar ciertas páginas y nos ayudan a medir la efectividad de los contenidos educativos.
También empleamos almacenamiento local para guardar configuraciones específicas, como tu idioma preferido o el progreso en un módulo. Esto asegura que tu experiencia sea fluida y personalizada cada vez que inicies sesión.
Si utilizamos reconocimiento de dispositivos, es únicamente para identificar patrones de uso y prevenir accesos no autorizados. Esto incluye detectar inicios de sesión desde ubicaciones desconocidas o dispositivos nuevos.
Otras tecnologías, como scripts personalizados, también pueden estar en uso para garantizar que los elementos interactivos de la plataforma funcionen correctamente.
Si deseas gestionar estas tecnologías, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador o contactándonos para obtener más información sobre cómo desactivarlas.
Revisamos esta política regularmente para asegurarnos de que refleje nuestras prácticas actuales. Por lo general, actualizamos el contenido al menos una vez al año o cuando introducimos nuevos métodos de seguimiento.
Notificamos a los usuarios sobre cambios importantes a través de correos electrónicos o mensajes dentro de la plataforma, usualmente con al menos 30 días de anticipación.
También mantenemos un historial de versiones de esta política para que puedas revisar cómo han evolucionado nuestras prácticas. Si deseas acceder a versiones anteriores, puedes solicitarlas a nuestro equipo de soporte.
En caso de cambios significativos que requieran tu consentimiento, como la introducción de nuevas tecnologías, solicitaremos tu aprobación antes de proceder.